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    昨天一个业务是顾客自己找的三轮车来拉货。终于看到年轻人干这行了,本地的三轮车最年轻的都是50岁左右,这个小伙子不到30。

    小伙子刚一到就看见地上码了很多货,就问我:“这些都是吗?”

    “是的。”

    “这么长吗?老板不是说只有3,4米长吗?”

    “这个有6米多。”

    “这么长怎么弄啊!还要进电梯啊!是9楼啊!”

    “你可以把他弄弯放进电梯里。”

    “电梯只有两米多高,宽度也只有两米,弯也弯不进去啊!太长了,走楼梯也不行。”

    “走楼梯也要弄弯呀!何必就走电梯了,麻烦怕什么!越麻烦老板给的钱越多呀!”

    “如果价格太高了,老板就直接喊小工弄了。”

    “呵呵!你得把握这个度啊!一个固定的长期客户,偶尔麻烦一下,怕什么呢!他其他的材料都是你拉的吧!”

    “嗯!”

    我们就这样对话了很多,小伙子一直都在说不行,很麻烦,很难,还没说价格呢!等等。

    其实我不应该和他聊这样多,我只交代一两句,就该离开,让他自己想。

    有时候对方在完全否定的状态下,你说的越多反而越会起反效果。

    这种固定的客户,即便小伙子想不明白,想不通,始终觉得很麻烦,很难,但永远有一股他不能摆脱的力量,促使他把这事儿干了。这就是无力反抗的正常思维。

    我们不也一样!

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